Política de privacidad
Fecha de vigencia: [por definir tras la revisión legal]
Esta política explica qué información recoge el sitio de MTroncone CPA, cómo la usamos y qué opciones tienes. Cubre mtronconecpa.com y sus páginas en español. No reemplaza el aviso de privacidad ni la carta de encargo que reciben los clientes cuando contratan a la firma.
Quiénes somos
MTroncone CPA es el nombre comercial de Monique Troncone, C.P.A., P.A. [nombre legal por confirmar con el registro de la División de Corporaciones de Florida], firma CPA de Florida (licencia AD65810) ubicada en 55 NE 5th Avenue, Suite 501, Boca Raton, FL 33432. Teléfono (561) 542-4119. Correo info@troncone-cpa.com.
Qué recoge este sitio
- Lo que nos das: nombre, correo, teléfono, idioma preferido, forma de contacto preferida, el tema de tu solicitud, el nombre de tu empresa y cualquier mensaje, por los formularios de contacto y las páginas de campaña.
- Conversaciones con la asistente: lo que le escribes o le dices a Martha, la asistente virtual de la firma, en este sitio o por teléfono, y los datos de contacto que decidas dejar.
- Citas: la fecha, la hora y el tipo de reunión que agendas, y los datos que escribes en la herramienta de agenda [herramienta por confirmar].
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, la página que te trajo aquí y las etiquetas de campaña del enlace, como códigos utm o identificadores de clic de anuncios.
- Cookies y tecnologías similares: se describen en la sección siguiente.
No envíes números de Seguro Social, ITIN, números de cuentas bancarias o de tarjetas, ni documentos de impuestos por el sitio ni por la asistente. Los clientes comparten documentos por el portal seguro de clientes.
Cookies y analítica
El sitio usa las cookies que necesita para funcionar, por ejemplo para recordar tu idioma. Con tu consentimiento cuando se requiera, también usamos analítica para entender cómo se usan las páginas [herramienta de analítica por confirmar] y etiquetas publicitarias de Google y Meta para medir si nuestros anuncios generan consultas. Algunas páginas de campaña, como la de cartas del IRS, solo miden y no se usan para crear audiencias publicitarias.
Puedes bloquear o borrar las cookies en tu navegador y cambiar tus opciones con el enlace de configuración de cookies del pie de página [aviso de cookies por confirmar]. El sitio funciona sin cookies publicitarias.
Cómo funciona la asistente del sitio
Martha es una asistente automatizada, no una persona ni una contadora. Responde preguntas generales sobre los servicios de la firma, comparte enlaces a nuestras guías y te ayuda a agendar una cita o a contactar al equipo. No da asesoría tributaria, legal, migratoria ni de inversión, y no tiene acceso a expedientes de clientes.
Las conversaciones se guardan para que una persona del equipo pueda dar seguimiento. Las procesa [proveedor de IA por confirmar] bajo un contrato que limita el uso de los datos a prestar el servicio [confirmar condiciones, incluido si el proveedor puede usar los datos para entrenar sus modelos]. Si escribes un número de identificación o de cuenta, la asistente te pide no hacerlo y el número se oculta antes de guardar la conversación.
Sin asesoría tributaria por el sitio
Las páginas, guías y respuestas de la asistente son información general. La asesoría para tu caso viene solo de los profesionales de la firma, cuando conocen tus hechos y has firmado una carta de encargo.
Cómo usamos la información
- Para responder tu solicitud y agendar reuniones.
- Para enviarte la información que pediste.
- Para prestarte servicios si te vuelves cliente, bajo una carta de encargo aparte.
- Para entender y mejorar el sitio y medir nuestra publicidad.
- Para proteger el sitio contra usos indebidos.
- Para cumplir obligaciones legales.
No vendemos tu información personal [confirmar con el abogado cómo describir las etiquetas publicitarias].
Con quién la compartimos
Con proveedores que operan el sitio por nosotros, como alojamiento, agenda, correo, la asistente, analítica y plataformas de publicidad, cada uno limitado a lo que necesita para prestar su servicio. Con autoridades, cuando la ley lo exige. Con cualquier otra persona, solo con tu consentimiento.
Información de declaraciones de impuestos (sección 7216 del Código de Rentas Internas)
Si te vuelves cliente, la información que nos das para preparar una declaración de impuestos está protegida por la sección 7216 del Código de Rentas Internas (Internal Revenue Code) y sus reglamentos. No usamos ni divulgamos información de declaraciones para nada distinto de preparar tu declaración, salvo que la ley lo permita o que nos des tu consentimiento por escrito con anticipación, en la forma que exigen esos reglamentos. Puedes negarte, y aun así preparamos tu declaración. El sitio, la asistente y nuestras herramientas de publicidad no reciben información de declaraciones de impuestos.
Cuánto tiempo la guardamos
Consultas, conversaciones con la asistente y registros de citas: [plazo por confirmar, por ejemplo 24 meses desde el último contacto], y luego se borran. Datos de analítica: [plazo por confirmar en la configuración de analítica]. Si te vuelves cliente, tus registros siguen el calendario de conservación de la firma y los plazos que exige la ley.
Cómo la protegemos
Usamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables, entre ellas conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido a consultas y conversaciones, y autenticación de varios factores en las cuentas del equipo [confirmar]. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. Si una brecha de seguridad afecta tu información personal, te avisaremos como lo exige la ley de Florida.
Tus opciones
Puedes pedirnos acceder, corregir o borrar la información que enviaste por el sitio, o que dejemos de contactarte, escribiendo a info@troncone-cpa.com o llamando al (561) 542-4119. Podemos conservar la información que la ley nos obliga a guardar. Los correos de mercadeo siempre incluyen una forma de darte de baja.
Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recogemos a sabiendas su información personal por este medio. Si crees que un menor nos envió información, contáctanos y la borramos. Los asuntos tributarios de menores se atienden con sus padres o tutores como clientes.
Visitantes fuera de Estados Unidos
El sitio se opera desde Estados Unidos, y la información se procesa y se guarda en Estados Unidos. [El abogado debe confirmar si los anuncios dirigidos a España generan obligaciones bajo la ley de protección de datos de la Unión Europea.]
Cambios a esta política
Publicaremos cualquier cambio en esta página con una nueva fecha de vigencia.
Contacto
Preguntas sobre privacidad: info@troncone-cpa.com [contacto de privacidad por confirmar], (561) 542-4119, o por correo postal a MTroncone CPA, 55 NE 5th Avenue, Suite 501, Boca Raton, FL 33432.
